CONSEGNE

Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30. Gli ordini effettuati dopo le 16.30 del venerdì sarannoronspediti il lunedì o il martedì successivo.

Per le festività natalizie, tutti gli ordini effettuati dopo le 14.00 del 23 dicembre sarannoronspediti a partire dal 2 gennaio.

La consegna a domicilio verrà effettuata durante l'orario di lavoro, dal lunedì al samedi, esclusi i giorni festivi.

Le consegne presso i punti di smistamento DPD saranno effettuate durante l'orario di lavoro dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

La consegna presso i punti di smistamento La Poste e gli uffici postali avverrà durante l'orario di lavoro, dal lunedì al samedi, esclusi i giorni festivi.

  • Consegna a domicilio - consegna contro firma: i tempi di consegna in Francia continentale vanno da 2 a 4 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Point relais DPD: i tempi di consegna in Francia continentale vanno da 2 a 4 giorni lavorativi (da 5 a 7 giorni lavorativi per la Corsica) dopo la spedizione.
  • Punti relay La Poste e uffici postali nella Francia continentale: i tempi di consegna vanno da 2 a 4 giorni lavorativi dopo la spedizione.
  • Per gli ordini superiori a 150,00 euro non sono previste spese di spedizione per la Francia continentale.

COSTI DI CONSEGNA

Consegna a domicilio in Francia continentale - senza obbligo di firma: 6,90 €

Consegna a domicilio in Francia continentale - con firma: € 7,90

Consegna a domicilio Europa: a partire da 8 euro

Consegna internazionale: a partire da € 21,00

PROCEDURA DI RESO

Il cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per informarci che desidera restituire tutto o parte dell'ordine. Dovrete quindi restituirci gli articoli entro 14 giorni dall'invio del recesso.

Potete esercitare questo diritto compilando il modulo di recesso.

In conformità alle condizioni generali di vendita, saranno accettati solo gli articoli non indossati, non lavati e restituiti nella loro confezione originale (sacchetto di plastica, scatola, ecc.), con le etichette, la custodia e il kit intattiron.

Gli articoli restituiti devonoront essere in condizioni di rivendibilità.

Per effettuare la procedura di reso, è sufficiente effettuare la richiesta direttamente tramite il proprio account cliente, nella sezione "Storico ordini".

Nella tabella di riepilogo, cliccare sul numero dell'ordine per il quale si desidera un rimborso o un cambioange.

Si aprirà una pagina con una tabella che mostra la cronologia degli ordini, sotto gli indirizzi di consegna e di fatturazione.

Spuntare gli articoli che si desidera restituire e indicarne il motivo. Infine, fare clic sul pulsante "Invia".

Per seguire lo stato del reso, andate su "I miei resi".

Per vostra informazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Le restituzioni vengono effettuate ESCLUSIVAMENTE per posta; non è possibile effettuare restituzioni presso i punti di riconsegna e i negozi.

Di seguito è riportato l'indirizzo dello showroom:

EUROPANN

All'attenzione del Servizio Clienti

30 Rue Gaston de Flotte,

13012 MARSIGLIA